Dasar Privasi CasinoJR – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan – Siapa yang Bertanggungjawab ke atas Data Anda?

CasinoJR adalah pengawal data ("data controller") yang bertanggungjawab ke atas data peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami. Kami beroperasi sepenuhnya berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya CasinoJR membina sistem pengurusan data yang telus, selamat dan menghormati hak privasi anda setiap masa. Tidak kira sama ada anda sedang bermain slot, meletakkan pertaruhan sukan pada perlawanan Liga Super Malaysia atau sekadar menyemak baki akaun – data anda sentiasa dilindungi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan CasinoJR termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet, penggunaan permainan, komunikasi dengan sokongan pelanggan, dan lawatan ke laman web kami.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

CasinoJR hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul oleh CasinoJR digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun CasinoJR anda, mengesahkan identiti dan memproses pengesahan KYC;
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain;
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses slot, live casino, pertaruhan sukan pada perlawanan EPL dan Liga Super Malaysia, loteri dan permainan lain;
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform;
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah dengan lebih cekap;
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan kemaskini platform – dengan syarat anda telah memberikan kebenaran;
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan sokongan;
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

4Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Mengikut PDPA 2010 Malaysia, CasinoJR hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Asas-asas tersebut adalah:

• Kebenaran (Consent): Anda memberikan kebenaran eksplisit semasa mendaftar akaun CasinoJR dan menerima Dasar Privasi ini;
• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan CasinoJR;
• Kepentingan Sah: Untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan – dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda;
• Kewajipan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang dikenakan ke atas CasinoJR.

Anda berhak menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Walau bagaimanapun, penarikan balik kebenaran mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.

5Perkongsian & Pendedahan Data

CasinoJR tidak menjual atau memajak data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad dan dengan kawalan yang ketat:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran Malaysia seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan bank-bank FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda;
• Pembekal Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming untuk membolehkan permainan berfungsi;
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu operasi platform (hos pelayan, keselamatan siber) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat;
• Pihak Berkuasa: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diperintahkan oleh undang-undang atau prosiding mahkamah yang sah.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

CasinoJR melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan;
• Enkripsi data dalam pangkalan data ("encryption at rest") untuk maklumat sensitif;
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) berbilang lapisan;
• Kawalan akses berdasarkan peranan – hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data peribadi;
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas;
• Latihan keselamatan mandatori untuk semua kakitangan CasinoJR yang memproses data;
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji secara berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun CasinoJR anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

7Tempoh Penyimpanan Data

CasinoJR menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadamkan secara selamat atau dinyahnamakan ("anonymised") supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai ahli CasinoJR yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA 2010:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@casinojr.biz. Kami akan merespons dalam masa 21 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

9Kuki & Teknologi Penjejakan

CasinoJR menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform CasinoJR.

10Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform CasinoJR mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau gerbang pembayaran. Dasar Privasi CasinoJR tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan. CasinoJR tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga, walaupun kami memilih rakan kongsi dengan teliti dan menghendaki mereka mematuhi standard keselamatan yang tinggi.

11Privasi Kanak-kanak

Platform CasinoJR adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun CasinoJR diminta menghubungi kami di privacy@casinojr.biz dengan segera.

12Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) CasinoJR melalui saluran berikut:

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi semasa.